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复仇之旅.孤独感
2020-03-28 02:10:36 374
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    在过去的三十年里,我从来没有感觉到世界如此冷漠,每个人似乎都在尽可能推脱逃避责任,当我从警察局出来的那一刹那,晴空万里,太阳快越过了头顶,影子被我踩踏在脚上,天朗气清,阳光普照,风平浪静的牡丹依然让我觉得很寒冷,我裹紧外衣,望着警察局那金灿灿的国辉,内心无比凄凉,一股强大的孤独感跃然而起,我相信天理,我拒绝作恶,我拒绝助人为恶,可是一个小人杜撰一个信息污蔑我,为了内心的真理,从南到北,从贵阳到牡丹,跑了大半个中国,找了淘宝,找了法院,找了公安,可是你们相互推脱不予受理,天地之大谁能还我一个公道,难道弱小注定没有天理可言?



    淘宝标榜着自己的使命是让天下没有难做的生意,我想多半也是商业炒作罢了,说实话我感恩过淘宝,我规规矩矩遵循淘宝的各种规则,我曾相信过淘宝只要我用心做事,诚信做人淘宝的算法一定能让我把生意做得越来越好,所以基本不会去刷销量,只是遭到一些用户恶意差评,为了拉回评分偶尔叫人刷单外,一直按淘宝鼓励的方向奋力拼搏。到现在我对淘宝非常失望,对淘宝审核的人员非常失望。


    事情还要从一笔订单说起,淘宝一个用户支付了260要求我们做一个简单页面,这个用户如何杜撰假信息来讨价还价,这里不必展开讨论,总之为了能拿到这笔订单,我说服了自己默默承受了这笔委屈,我知道这是一个很难伺候的客户,当他申请退款时我一点都不感觉意外,让我觉得不可思议的是,他居然在退款之时一本正经说我我通过微信骗走他1580元,而且还提供转账截图,这子虚乌有的事情我都懒得搭理他,这么简单的谎言,用屁股思考都能看得明白,所以我也就没有在意,也不接过话茬,只是安静看着他那一副无赖的嘴脸。让我最意想不到的是,淘宝小二居然能因为一个无赖杜撰了一个假消息,就把整个店铺做永久关闭处理,并冻结了支付宝所有功能,下架了所有产品,更令人觉得可气的是,这么严重的处罚,连一个核实的信息都没有,淘宝小二给我的印象一直都不好,态度极差,特别是负责审核的小二,我看他们眼睛都长在头顶上了,目中无人瞎自豪,在我看来他们也没什么可以豪横的,跟流水线上的工人本质上也没什么区别,大家都是为了一日三餐奔命的人,干嘛要把自己姿态放那么高,瞎豪横什么?


    淘宝小二对此做出处罚后,在一个月内可以向淘宝提交申诉,可是申诉窗口根本不能提供什么证据,只能够授权淘宝小二去看与买家协商一致的旺旺聊天记录,这个无赖杜撰信息污蔑我们,我们要还能跟他协商一致,那这世道还有天理没有,还有规则可言么?费尽九牛二虎之力终于联系上人工客服,淘宝标榜的智能在线客服真是极其傻逼,当接通人工客服的那一刹那,几乎感动的我要痛哭流涕,我把事情一五一十告诉淘宝客服,并且强调除了淘宝订单的260元外,我们没有通过任何其他手段收取任何费用,要证明自己没有收到这笔款是很困难的一件事情,所以法律上才会规定证有不证无,并且给淘宝客服指出旺旺收款截图的严重漏洞,没有任何人会傻到有退款纠纷还会往对方账户打钱,因为这无赖打款的时间是在纠纷时间之后的,为了污蔑我们特意在退款后给身边朋友打了一笔1580的费用,跟淘宝客服的这次沟通后我是信心满满,十拿九稳地认为店铺将会在明天就能重见天日,可是审核结果让我大失所望,审核不通过的原因居然还是聊天记录没有体现与买家达成协议!!!


    找淘宝无果,只得拨打110报警,接线员告诉我花果园当地办公电话后,我很快就到花果园派出所报警,可是警察不予受理,说淘宝平台与卖家的纠纷需要找淘宝申诉,我告诉接待的警察事情就是申诉了依然处理不了,淘宝直接关闭了店铺,导致整个公司都没办法正常运营了,那警官用疑惑的眼神看着我,略有吃惊说怎么可能就凭一个虚假截图就把你店铺封了,听他口气是在严重怀疑我提供的信息的真实性,认为我一定有所隐瞒,别说是他就算换着是我或者任何人,都会觉得这不可思议,绝对另有隐情,可事实就是如此淘宝就是如此霸道,直到最后警官也没有接下案子,还是叫我先找淘宝协商处理。


    警察也不管找法院处理吧,可是又没有这无赖的身份信息,找淘宝客服咨询如何才能获取他的身份信息,准备起诉这买家,可直到现在依然也会有个明确的答复,实在没办法就决定到牡丹去找他理论,在公安局对质,如果不能让他当场签字,我想警察也会让他提供证件,起码能到法院起诉他,想到这里就马上预定了一张机票,为了省钱特意找了一张最便宜的机票,结果转来转去,先从贵阳飞往成都,再从成都飞往天津,再从天津飞往哈尔滨,订好机票看看时间已经快到凌晨一点钟,想到警察帮助我捉拿无赖英勇正直的样子,激动得我久久不能入睡。


    五点从贵阳出发,在成都机场附近找了个最便宜的酒店住了一晚,第二天继续跟着飞机往哈尔滨进发,到哈尔滨已经到了傍晚,继续转了高铁往牡丹前进,到达牡丹已经晚上八九点钟,东北这天气虽然比较寒冷,但是也没有想象中的那么猛烈,自己随身携带的羽绒大衣,现在看来是有些夸张了,还有一直以为东北这边使用的是暖气,为此羡慕不已,可是牡丹这边的酒店使用的也是空调,而且连遥控都没有,显然是不让使用的。晚上本来安排了与整理一下客户的网站,可是实在太疲倦,只好安慰自己好好休息,明天早上在处理一下,随着把闹钟设置了六点半,便一头扎进了被窝里。最近压力都挺大,除了被莫名的投诉,莫名封店外,还有好几个客户的网站需要交付,所以晚上也睡得不安稳,早上闹钟还没想起便早早起床了,忙活了好长时间终于把客户网站整理出来了一个测试版本,随意洗了把脸,就跟随导航去寻找打印店了,也就一张A4纸一百来字,除了让警察帮忙做个见证,让这无赖澄清一下事实也就没有别的内容了。


    牡丹天气大好,当我到达警察局,应该是九点钟左右,金灿灿的阳光已经照亮的大街小巷。警察局里稀稀拉拉几个人,应该是在办理户籍证明之类的事宜,我找了一个很面善的女警官,其实戴着口罩也看不到脸,我天生觉得年轻女性面善,后来我被安排到一个老警员那里,他眉毛浓密,一张历经沧桑的脸庞,我感觉还是比较和善的,在后来被安排到了内室,来了两个年轻警员,一看就是九零后,他们很仔细浏览了我们的聊天记录,来来回回忙活了一通,后来那年轻警员指了指我书面的要求,给我说了一通,其实也就两层意思其一是警局不能开设证明,最多只能提供一个接警证明,其二就是就是内容写得不够明白,得分甲方乙方才能透彻明了,其实我心里并不买账,这有不是签署合同,只是他单方面澄清而已,我当初放弃考公务员很大一个原因也是因为我讨厌这种八股框架,可是转想想,毕竟在人家地盘上,不就套套八股格式嘛,难不倒我,改完后便出去找打印店重新打印了。


    当我再次回到警局,两警员告诉我,这属于民事纠纷不能立案,并且让我表明立场,我是来求助警察,警察看着我千里迢迢而来,只是提供场所让我们自己协商解决,后来跟这无赖也没说几句话,说实话看这种人心里是很恶心的,这场面我也是第一次经历,不免有些紧张,好像也没什么实质性的谈判,大概就问他为什么要编造信息污蔑我们,他大概回答不这么做你们就不能帮忙解决问题,接着我就让他把字签了,他看了许久后跟我说他如果签字所有事情都了结了么?我当场就直接拒绝了,并告诉他如果想起诉他还会继续到法院起诉,那他也就拒绝签字,叫我去法院起诉他,我叫他提供身份信息,他又无赖地叫我自己查!


    当我走出警局太阳快越过了头顶,影子被我踩在脚底下,其实在坐的所有人员都知道谁是谁非,可是就没有任何人愿意给正义说一句公道话,一个骗子杜撰了一个信息污蔑我们,为了自证清白都跑遍大半个中国了,所有知道此事的人都能明白孰是孰非,可是所有经历此事的人员都害怕承担责任,害怕遇见未知的风险,都各自选择冷漠。法院其实就在公安局不远之处,十一点半就下班了,抱着万分之一的希望,我下午跑了法院,果不其然没有身份证信息是不能够立案的,难道就让正义哑巴吃黄连,有苦不能言么?





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